Obwohl E-Commerce jedes Jahr neue Kunden gewinnt, weist es immer noch ein großes Defizit im Vergleich zum klassischen Ladengeschäft auf. Was ist das? Ein Online-Shop erlaubt es dem Verbraucher nicht das Produkt anzufassen und zu benutzen. Alles, was Sie sehen können, ist eine Textbeschreibung, eine Reihe von Bildern und möglicherweise einige Rezensionen. Um einen Kunden zu überzeugen, muss man …

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