1500
PROJEKTE
500
KUNDEN
20
JAHRE
Wie wir arbeiten
Wir verbinden Startup-Denken und agile Methoden, um etablierten Unternehmen und dem öffentlichen Sektor dabei zu helfen, ihren Kundennutzen zu steigern, die operative Effizienz zu steigern und in einer sich entwickelnden Welt erfolgreich zu sein.
Wir teilen Ihre Vision.
Der beste Weg, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, besteht darin, uns Ihre Wünsche und Ziele mitzuteilen. Durch Workshops, Analysen und Recherchen entwickeln wir ein gründliches Verständnis dessen, was Sie erreichen möchten. Dann nehmen wir dieses Wissen und stellen eine Strategie und eine Reihe von Leistungen zusammen. Wenn wir der Meinung sind, dass das Projekt nicht notwendig ist oder nicht die gewünschten Ergebnisse erzielen wird, werden wir Sie darüber informieren, auch wenn es uns Geld kostet. Partnerschaften sind für uns eine offene und ehrliche Kommunikation. Und das ist wichtiger, als einfach Anweisungen auszuführen.
Starker Fokus auf die Kundenerfahrung.
Was eine Person über eine Marke denkt, hängt heute weitgehend davon ab, was andere Verbraucher darüber sagen. Werbebotschaften müssen zunehmend mit den Verbrauchern um Meinungsaustausch konkurrieren. Und wenn das Markenversprechen nicht mit dem Kundenerlebnis übereinstimmt, werden die Leute es herausfinden. Dies zwingt Marken, transparenter zu werden und sicherzustellen, dass das Kundenerlebnis den Erwartungen entspricht.
Die Schaffung eines Online-Kundenerlebnisses, das sich an Ihrem Markenversprechen orientiert, ist entscheidend für das Vertrauen. Die Menschen wollen eine lohnende, authentische Erfahrung, und wenn sie es bekommen, fühlen sie sich wertgeschätzt. Sie werden auch eher wiederkommen. Daher prüfen wir für jede Aufgabe und jeden Kontaktpunkt, was Ihre Kunden wünschen, und bestimmen, wo dies Ihren Geschäftszielen entspricht. Dann entwerfen wir eine Lösung, die beides erreicht.
Agiles Denken.
Anstatt ein großes Projekt mit vielen Teilen über viele Monate hinweg aufzubauen, arbeiten wir lieber schrittweise und stellen Projekte schrittweise bereit. Dieser Ansatz basiert auf der Agile-Methodik, die von Softwarefirmen übernommen wurde, die einen Weg benötigen, um große Projekte in überschaubare Brocken aufzuteilen.
Der Agile-Prozess hat viele Vorteile gegenüber dem traditionellen Projektmanagement. Es erlaubt uns, den Erfolg einer bestimmten Arbeitseinheit zu messen, Probleme zu isolieren und durch einen iterativen Prozess zu beheben. Es bedeutet auch, dass wir jede nachfolgende Stufe auf einem stabilen Fundament aufbauen. Kunden genießen es, ein Projekt vor ihren Augen als eine Reihe von regulären, funktionsfähigen Einheiten zu sehen. Und weil die Methodik für Änderungen ausgelegt ist, ist es einfach, sich während des Projektlebenszyklus an neue Anforderungen anzupassen. Es ist auch einfacher zu erfassen und senkt das Risiko.
Die agile Methodik wurde von einigen der innovativsten Unternehmen der Welt übernommen, darunter Google, Amazon und Salesforce. Wir sind also in guter Gesellschaft.
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